よくある質問

会員番号・パスワードについて

会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが

会員番号・パスワードが分からなくなってしまった場合

■会員番号が分からない場合

会員番号は、会員証に記載がございます。
会員証を紛失されているなど、確認が困難である場合は、下記の専用メールアドレス宛てに会員登録情報の
【氏名】
【会員番号(パスワードの問合せの場合)】
【生年月日】
【電話番号】
【メールアドレス】をご入力のうえ「会員番号忘れ」と記載し
【コチラ】よりメールにてご連絡ください。


必要事項の入力に不備がありますと、返答までにお時間を要したり、照合ができないため、会員番号・パスワードをお知らせすることができません。

■パスワードが分からない場合
下記のパスワード再発行リンクより、
【会員番号】、【ご登録のメールアドレス】を
入力して送信してください。
ご登録のメールアドレスへパスワードが届きます。

パスワード再発行はこちら

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