「KFC」はKREVAとKREVAを応援してくださるファンのみなさんをつなぐ FAN CLUB です。

 

KREVA ファンクラブ【KFC】

よくあるご質問

  • 再発送時の費用はどうなりますか?
  • 発送物の再発送を行う場合、発送物がお手元に届かない原因によって再発送時の送料を会員様にご負担いただく場合があります。

    ・「住所・宛名が不完全」のため返送された場合
    ⇒会員様のご負担
    ※別途、払込手数料が必要となります。会員様のご負担となりますのでご了承ください

    ・「郵便事故」等の理由により返送された場合
    ⇒運営事務局負担

    ※配送追跡で投函完了になっている発送物の再発送につきましては
    発送費・商品代も含め会員様のご負担になる場合がございます。

    ※未着の確認が取れる物に関して、可能な限り、再発行・再発送を行なっておりますが、締切のある発送物に関しましては、再送は基本的に行ないません。
    ファンクラブから郵送物等を発送した場合、ファンクラブサイトでご案内しています。
    発送物が届かない場合、都度サイト上でお知らせする未着期限内にファンクラブへご連絡ください。

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