以下の原因が考えられます。

1）入力ミス
ID・パスワードは半角英数入力です。
大文字・小文字などの入力ミスと【K0908908】の入力方法で
ログインしているかご確認ください。
※「-」は不要です。

2）パソコン環境及び携帯端末による問題
様々なケースが考えられますので、お問い合わせフォームより、お客様のご利用の環境(パソコンの場合、OS、ブラウザの種類。携帯の場合、機種名)をお書き添えの上お問い合わせください。

3）決済がお済みでない方
仮登録が完了している方は仮ID、パスワードにてログインし、決済を完了して頂く必要がございます。
※仮登録、仮IDの詳細はこちら

【パソコン推奨環境】
Windowsの場合Internet Explorer7.0 以上、FireFox2.0以上
Macの場合はSafari3、FireFox2.0以上

【携帯電話推奨機種】
全ての機種が正しく閲覧できることを保証するものではありません。

DoCoMo：FOMA / FLASH Lite 1.1 搭載機種 推奨
au：Win / FLASH Lite 1.1 搭載機種 推奨
SoftBank：3G / FLASH Lite 1.1 搭載機種 推奨